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Aktuelle Informationen

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Garantieansprüche bei DJI (09.06.2016)

Eintrag vom: 9.6.2016
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Im Nachfolgenden eine Korrespondenz mit DJI und uns, auf Grund von teilweisen Fehlinformationen, zu Garantieansprüchen - speziell im Drohnenforum. Daraus ist zu erkennen, dass die Nutzung unseres Zubehör´s keinerlei Garantieansprüche in Frage stellt, da keine Eingriffe am Kopter direkt oder in der Elektronik vorgenommen werden.


Support3.DE (DJI)

Jun 8, 22:08 HKT

Hallo Herr Winter,

vielen Dank für Ihre Anfrage.
Der Anbau von Fremdteilen führt nicht automatisch zur Aberkennung der Garantie.
Sollte ein Kopter abstürzen, aus Gründen die in keinem Zusammenhang mit der Modifikation stehen, wird der restliche Kopter ntaürlich auf Garantie repariert oder ausgetauscht.
Als Beispiel: Sie haben ein modifiziertes Landegestell und der Kopter stürzt ab aufgrund eines Akkufehlers - Garantie.

Bsp 2: Phantom 3 Standard oder 4k mit modifizierten W-Lan Extender, kein Livebild mehr - keine Garantie.

Was dann allerding sein kann, wenn wir den Kopter für Sie austauschen, dass wir externe 3rd Party Teile nicht wieder anbauen oder zurückbauen.
Deshaalb bei Einsendung wenn möglich ohne Fremdteile einsenden.

Thanks for choosing DJI!

Best Regards,
Technical Support
DJI GmbH

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Zuletzt geändert am: 9.6.2016 um 08:58

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